آشنایی با درام دستگاه کپی، ساختار آن و در نهایت نقشی که این بخش در فرآیند چاپ دارد، تأثیر بسزایی در تعمیر صحیح درام و رفع اشکالات پیش آمده در آن دارد. بنابراین پیش از پرداختن به روش‌های تعمیر درام، بدنیست نگاهی به کارکرد این قطعه و ساختار آن داشته باشیم. درام فتوکپی همانگونه که می‌دانید وظیفه انتقال پودر تونر بر روی کاغذ را برعهده دارد. این قطعۀ استوانه‌ای شکل، از جنس آلومینیوم است و روکشی از جنس سلنیوم آن را فرا گرفته است. هر درام دارای یک تیغه پاک کننده (وایپر بلید) است که تونرهای اضافی را از سطح و همچنین از روی کاغذ و کمربند انتقال (ترنسفر بِلت) کنار میزند.
در شرایطی که درام دچار خرابی شده باشد فرآیند چاپ نیز با اشکال مواجه شده و خطوط نابهنجاری در برگه‌های چاپ شده ظاهر خواهد شد. البته خرابی درام دستگاه کپی نشانه‌های دیگری نیز دارد که در بخش‌های آتی به آنها اشاره خواهد شد. آشنایی با این نشانه‌‌ها در عیب‌یابی صحیح دستگاه و تشخیص نوع اشکال پیش آمده کمک شایانی خواهد کرد.
